Comparamos el Cyber Day

Un estudio de ComparaOnline revela que el 40% de los consumidores chilenos consideraría contratar productos de protección si el descuento lo justifica.

400 encuestas online · Mayores de 18 años · Chile, mayo 2026
Compi
40%
Consideraria protección
si el descuento lo justifica
48%
Demanda insatisfecha
en salud
49%
Desconfía de
los descuentos
76%
Evalúa positivamente
su experiencia
COMPARAMOS 01

Experiencia general en Cyber Day

El 42% participó en la última edición y, entre ellos, la evalúacion es mayoritariamente positiva.

Participó en la última edición?

Base: 400 encuestados

Evalúacion de la experiencia

Base: quienes participaron
Compi
Insights

Aunque no todos participan en cada edición, el Cyber Day ya opera como un hito instalado en el calendario de consumo, con evalúacion mayoritariamente positiva entre quienes participaron.

COMPARAMOS 02

Deseo o protección: ¿qué le gana al Cyber Day?

El 40% elegiría ambas opciones si el descuento lo justifica - un segmento abierto a la protección con oferta competitiva.

Uso preferido del Cyber Day

Total encuestados
🛡️

40% respondió "ambas, si el descuento lo justifica". No rechazan la protección: necesitan oferta clara y competitiva.

Brecha de género en protección

👩
12,5%
Mujeres priorizarían
contratar protección
👨
6,8%
Hombres priorizarían
contratar protección
Compi
Insights

Vemos a una consumidora que pondera más, se informa y compara antes de comprar. El 12,5% de las mujeres priorizaría protección vs. 6,8% de los hombres. En ellos predomina la compra aspiracional: 61,4% vs. 41,1% de ellas.

COMPARAMOS 03

¿Qué metimos al carrito?

Ropa y tecnología lideran, pero viajes ya es tercera categoría. Seguros tiene espacio para crecer.

Categorías compradas en Cyber Day (multi-respuesta)

Base: quienes participaron
Compi
Insights

Las categorías muestran un patrón más equilibrado que ediciónes anteriores. Seguros y asistencia en viaje alcanza el 10%, todavía lejos de las categorías masivas, pero con espacio si la oferta combina precio, claridad y confíanza.

COMPARAMOS 04

Lo que pedimos y no aparece

Sólo el 14% esta conforme con la oferta actual. Salud lidera con un 48% de demanda insatisfecha.

Categorías con mayor demanda no satisfecha

Total encuestados
48%
Quiere mejores ofertas en salud
(consultas, examenes, seguros de salud)

Demanda en salud por género

👩
57,1%
Mujeres quieren
mas ofertas en salud
👨
36,4%
Hombres quieren
mas ofertas en salud
Compi
Insights

La lectura conjunta muestra una categoría aún incipiente, pero con una oportunidad concreta: pasar de una compra ocasional a una decisión más considerada cuando existen descuentos verificables, información clara y confíanza. La brecha entre mujeres y hombres en salud es de 20,7 puntos porcentuales.

COMPARAMOS 05

¿Le creemos al descuento?

La confíanza en los descuentos sigue siendo un punto crítico. El 49% llega al evento con algún grado de duda.

¿Confía en que los descuentos son reales?

Total encuestados
49%
Declara algún grado de duda
frente a los descuentos del Cyber Day
⚠️

La percepción no se corrige solo con más descuentos, sino con mejores herramientas para comparar y verificar precios.

Compi
Insights

El 22% cree que algúnas marcas inflan precios. Pero el dato central es que cerca de la mitad llega al evento con dudas. La transparencia es lo que permite que una oferta sea percibida como una verdadera oportunidad.

METODOLOGÍA

400 encuestas online autoadministradas a personas mayores de 18 años residentes en Chile, con una distribución de 56% mujeres y 44% hombres. El trabajo de campo se realizó durante mayo de 2026.